交付标准:把交付物形态与信息边界一次说清
交付标准回答的是合作中最容易含糊的两个问题——交付到什么程度算完成,以及哪些方向从一开始就不在服务范围内。本页把交付物形态、验收要点、不承接方向与范围调整约定集中列出,供双方在启动前逐条核对。
本页口径说明
以下内容是对天美传媒服务范围的统一表述,用于双方在正式对接前对齐预期。交付物形态与验收要点均为定性描述,不涉及价格、周期数字、通过率与结果承诺;凡本页未列出的内容,均需在双方对齐后的书面约定中另行确认。
已明确 本页所列边界条目在站内其他页面同步生效,若与后续约定冲突,以书面约定为准。
交付物形态与验收要点
每一项交付物都对应一组可核对的验收要点。验收只看约定的交付物是否齐备、内容是否覆盖约定范围,不做主观效果判断。
| 交付物形态 | 对应验收要点 |
|---|---|
| 服务范围说明文档 | 逐条列出本次承接的服务条目、适用对象与不在范围内的内容,双方对条目清单无异议。 |
| 需求信息清单回执 | 清单中的背景、范围预期、时间窗口与决策链四项均有填写,空缺项已注明原因。 |
| 方案对齐记录 | 记录已确认的实施路径、参与角色与各阶段输出物,与站内合作流程四步一致。 |
| 材料准备清单 | 每项材料标注提交形式与用途,提交状态可逐项标记为已提交或待补充。 |
| 交付确认单 | 逐项对照交付物清单勾选完成情况,未完成项写明处理方式与责任方。 |
| 范围变更记录 | 每次范围调整均留有变更前后对照,注明调整原因与生效时间点。 |
不承接方向与不在承诺范围内的内容
以下方向明确不在服务范围内。提前说明是为了避免双方在投入时间后才发现预期不一致,也便于合作方判断自身需求是否适合继续推进。
| 方向 | 原因说明 |
|---|---|
| 效果与结果类承诺 | 不承诺排名、通过率、转化结果与完成时限,交付以约定交付物是否齐备为判断依据。 |
| 价格与优惠口径 | 站内不公布价格、报价区间与优惠信息,相关口径需在正式对接中单独确认。 |
| 资质与官方授权表述 | 不对外声称任何资质认证、官方授权或合作关系,避免产生无法核对的预期。 |
| 与内容播放、资源下载相关的业务 | 不属于本站服务方向,站内不提供播放、下载、社区与课程类内容。 |
| 在线提交与在线结果查询 | 站内不提供可提交的在线表单与结果查询入口,对接通过需求信息清单与沟通节奏推进。 |
| 超出约定范围的追加事项 | 未经范围调整约定确认的追加事项,不纳入本次交付,需按变更流程重新对齐。 |
范围调整与变更的处理约定
合作过程中出现范围变化属于正常情况。约定处理顺序的目的,是让每一次调整都有记录可查,而不是在交付确认时才发现双方理解不同。
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新增服务条目
先确认新增条目是否属于已承接的行业方案范围。属于的,更新服务范围说明文档与交付物清单;不属于的,按新条目重新走一次方案对齐。
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缩减或替换交付物
由提出方说明调整原因与影响范围,双方确认后更新交付确认单,未完成项重新标注处理方式,避免与原始清单混淆。
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材料准备进度变化
材料清单中待补充项发生变化时,同步更新提交状态并注明原因,便于判断当前处于合作流程的哪一步。